浴缸清（qīng）洁程（chéng）序和规范标准（zhǔn）
一（yī）、准备工作：软（ruǎn）刷、碱性清洁剂（jì）、抹布、消毒液
二、具体（tǐ）工作：
1、软刷蘸取清洁（jié）剂，顺时针从上到下刷洗（xǐ）整个（gè）浴（yù）缸（gāng），落水口活塞（sāi）必须注（zhù）意；
2、放（fàng）水（shuǐ）冲（chōng）洗（xǐ），再用（yòng）刷子（zǐ）刷洗，以浴缸壁挂不住（zhù）水滴为操作规范；
3、擦（cā）拭消毒；
4、放水将（jiāng）浴缸冲洗干净；
5、用抹布擦拭干净，使之光亮（liàng）。
三（sān）、标准：光亮、无污垢、无毛发
四（sì）、注意事项：必须擦拭干净
玻璃门窗清洁（jié）程序和规范标准
一、准备（bèi）工作：备好刮窗器、除水（shuǐ）器（qì）、水桶（tǒng）、清（qīng）洁剂（jì）、伸缩杆、揩布（干、湿）、梯子
二、具体（tǐ）操（cāo）作：
（一（yī））局（jú）部清洁：用抹布（bù）将玻璃清洁剂喷适（shì）量在抹布上，从上到下擦、从左到右擦拭（shì）。
（二）整体（tǐ）清洁：
1、用刮窗器、除水器、水桶同时将玻璃清洁（jié）剂（1：20）配比好（hǎo）；
2、用涂水器把配比好的清洁剂从上到下涂抹（mò）到玻璃上面，直至全（quán）部（bù）抹湿；
3、然后用（yòng）刮（guā）窗器从上到下、从左（zuǒ）到右的方法依（yī）次擦拭玻璃，每擦（cā）拭一次用揩布揩干净刮器，然后重（chóng）复（fù）这样操作，直到干净。
4、用湿抹布擦干窗底角落、窗台（tái）、窗框水迹；
5、完（wán）毕后应检查所擦拭的玻璃（lí），如有不（bú）干净的则需要重复（fù）。如有微小水渍，则用（yòng）干抹布擦拭干净。
三、标准：清洁明亮、无污渍、水渍、手印（yìn）、浮灰、蜘（zhī）蛛网，门把手色泽（zé）光亮。
风机（jī）口（kǒu）清洁（jié）程序和规范标（biāo）准
一、准备工作：抹布、梯子、万能清洁剂
二（èr）、具体操作
1、使用干抹布将出风口的灰尘掸净（jìng）
2、使（shǐ）用万能清洁剂将（jiāng）灰尘、污垢清除掉（diào）（注意天花板）；
3、使用干净的抹布（bù）将（jiāng）出风口上药液（yè）擦（cā）净，并将出风口四周擦净
三、标（biāo）准：眼（yǎn）观无任何污垢（gòu）、整洁
四、注意事项：
1、应（yīng）停止风机擦拭；
2、不（bú）可把手伸入风机口内部（bù）；
墙壁清洁程（chéng）序和规（guī）范（fàn）标准
一、准（zhǔn）备工作（zuò）：准备（bèi）工作车、工作器械及工（gōng）具
二（èr）、具体（tǐ）操作
1、使（shǐ）用（yòng）吸尘器清洁（jié）墙壁上（shàng）的灰尘（chén）；
2、将碱性（dumaid）清洁（jié）剂喷洒在墙壁（bì）污（wū）迹处，并（bìng）用抹布（bù）轻轻（qīng）擦拭；
3、用吸水器吸（xī）净污（wū）液；
二、标准：整洁、无污物
四、注意标准
1、发现墙壁有破损及无（wú）法消除的污迹，要向上级报告，并填写派工单（dān）；
2、将需修（xiū）理的（de）工程问题标（biāo）注（zhù）在（zài）工作单上；
3、注意不得使用（yòng）酸（suān）性（easy）清洁剂，以免破（pò）坏（huài）墙（qiáng）漆
镜子的清洁程序和规范（fàn）标（biāo）准
一、准备工作
1、玻（bō）璃刮水（shuǐ）器（qì）、涂水（shuǐ）器、玻璃清（qīng）洁剂、水桶、抹布、伸缩杆、梯（tī）子
二、具体操作
1、将涂水器浸入（rù）水桶中，提（tí）起涂水（shuǐ）器涂在需（xū）要清（qīng）洁（jié）的镜子上；
2、用刮水器（qì）从上至下（xià），从左（zuǒ）至右依次刮去，刮（guā）水器每刮一次用抹布擦拭干净；
3、用抹布擦拭干净（jìng）镜子（zǐ）边的水渍；
4、完毕检查所（suǒ）有擦（cā）拭过的镜子
三、标准
1、清洁光亮、无污（wū）渍、无水渍、无浮尘
2、清扫次数（shù）1次/天，检查2次/天
四、注（zhù）意（yì）事项：只能是从上（shàng）至下（xià），从左到右的顺序（xù），不能（néng）从中间向四周擦拭。
木（mù）器结构清（qīng）洁程序和规范标（biāo）准
一、准备工作：备好所（suǒ）有的干（gàn）净（jìng）抹（mò）布和清（qīng）洁剂（jì）（中性的（de）清洁剂）
二、具（jù）体操（cāo）作（zuò）
1、将适量清洁剂喷在（zài）所有的清洁的家具（jù）上；如需要可加适（shì）量的化油剂。
2、从左到右顺方向进行擦拭除尘；
3、使（shǐ）家具表面整（zhěng）洁无尘及（jí）无（wú）任（rèn）何污迹；
4、干燥后（hòu）喷上家（jiā）具蜡；
三、标（biāo）准（zhǔn）
1、光洁、明亮、无（wú）手印、能在本（běn）质物体形成明亮蜡膜；
四（sì）、注意（yì）事项
1、切记（jì）干燥后上蜡；
2、 不可用酸（suān）、碱性清洁剂（jì）、以防破坏桌面。
镀（dù）金制品清洁程序（xù）和（hé）规范标准
一、准备工作（zuò）：准备三块干（gàn）净（jìng）抹布和规定（dìng）的清洁剂（中性清洁剂）、上光剂
二、具（jù）体操作
1、将清洁剂均匀喷在干净的（de）抹布上；
2、轻轻擦拭金属表面；
3、用（yòng）第（dì）二块干净抹布进行抛光，使其光泽无尘（chén），无污迹；
4、在用第（dì）三块（kuài）干净的抹布擦上不锈钢清洁上光（guāng）剂；
三、标（biāo）准（zhǔn）：明亮、光（guāng）洁 、无手（shǒu）印、无任何（hé）斑点
四、注意事项
1、不可（kě）以用铲（chǎn）刀铲除镀金制品（pǐn）上的固体污渍（zì），防止划破（pò）表面；
2、不可用酸（suān）、碱性清洁剂，以防破化表面；
铜器抛光清洁程序和规范标准
一、准备工（gōng）作：使用专用抹布和（hé）专用抛光（guāng）剂（jì）
二、具体操（cāo）作：
1、将抛光剂摇（yáo）匀，均匀涂在（zài）抹布上；
2、将（jiāng）抛光剂均匀涂抹布在铜器表（biǎo）面两分钟；
3、两分钟后，用干净抹布擦拭表面；
4、将所（suǒ）有抛（pāo）光（guāng）剂擦（cā）掉并进行抛光使其表面（miàn）光亮（liàng）；
三、标（biāo）准（zhǔn）：明亮、光洁、无手印、无任何斑点
四、注意事项（xiàng）
1、不（bú）可以用铲刀铲除铜（tóng）器制品上（shàng）的固（gù）体污渍（zì），防止划破表（biǎo）面（miàn）；
2、不可用酸、碱性清洁剂，以（yǐ）防破坏表面
瓷砖清洁程序和规范标准
一、准备工作：将瓷（cí）砖地（dì）面（miàn）上的（de）杂物清扫干净（jìng）
二、具体（tǐ）操（cāo）作
1）清洁
1、使用规定的碱性地面清洁剂，按比例稀释清洁剂（jì）；
2、使用板刷刷（shuā）洗地面；
3、用吸水（shuǐ）器（qì）吸净（jìng）地面；
4、再用拖（tuō）把拖净地面；
2）擦拭
1、使用规（guī）定的碱性地面清洁剂，按比（bǐ）例稀（xī）释清（qīng）洁剂；
2、使用干净（jìng）抹布将稀（xī）释均匀（yún）涂抹在墙面瓷砖上；
3、浸（jìn）泡两分钟；
4、用清水擦拭净（jìng）水渍；
5、地（dì）面拖干（gàn）净
三、标（biāo）准：光亮、整洁、无（wú）污垢；
四、注意事项：切记不要（yào）使用酸性（xìng）清洁剂，以免（miǎn）瓷砖地面表面（miàn）层受到（dào）损坏
木（mù）质地板的保养程序和（hé）规范标（biāo）准
一（yī）、准备工作（zuò）：扫帚、静电尘（chén）推、干净的拖把、（如有必要（yào）要用洗地机）21%高固免抛蜡、蜡拖、铲刀（dāo）、白洁布
二、具体操作（zuò）
1、清扫地面
2、推（tuī）尘地面；
3、拖擦（cā）地面（miàn）（清洗地面）；
4、擦拭地面，用手（shǒu）模，没有（yǒu）任何的灰尘和杂物；
5、打（dǎ）蜡（可直接上面蜡）；
6、平时可用静电尘推推拭（shì）保洁；
7、必要时抛光。
三、标准：光亮、整洁、无划痕
四、注意事项
1、地板（bǎn）要干且（qiě）干净；
2、一般2-3层即可，要均匀，不可遗漏。切（qiē）记24小时以内不能超过5层；
3、静（jìng）电推尘布（bù）必（bì）须喷上（shàng）静电尘推剂，且密封24小时以后方可使（shǐ）用；
4、不可（kě）随意除蜡。
家具上蜡的程序和（hé）规范标准
一、准备工作：碧丽（lì）珠（zhū）喷蜡、全（quán）棉干抹布（bù）、中性（xìng）清洁剂、梯子、抹布（干、 湿）、 铲刀
二（èr）、具体（tǐ）操作
1、按1：20的比例把中（zhōng）性清洁（jié）剂和水配比好；
2、用湿抹布（bù）擦拭（shì）净（jìng）家具（必要时（shí）用铲刀）；
3、用干抹布（bù）擦拭干净家具上的水渍（zì）；
4、静等10-20分钟让家具完全干透；
5、把家具（jù）蜡（là）喷在家具上；
6、用（yòng）全棉（mián）干抹布按从上（shàng）至下、从（cóng）左至（zhì）右的方法擦拭匀（yún）喷（pēn）蜡。
三、标准：光洁明亮、无（wú）痕（hén）迹
四、注意事项
1、水必须清洁；
2、家具（jù）必须（xū）干（gàn）透；
3、一次喷蜡不可太（tài）多。
云石台面、水龙头清洁（jié）程序和规范标准
一、准备工（gōng）作（zuò）：抹布
二、具体操作
1、用湿（shī）布擦拭干水（shuǐ）迹（jì）、污渍（zì）、用干布自里向外（wài），从左向右擦拭；
2、用干布擦拭去水龙头（tóu）的水迹、污（wū）渍、使其光（guāng）亮；
3、如的不符（fú）合要求处重（chóng）复上述方法；
三、标准：光亮、无污垢
四、注意（yì）事项：不（bú）可（kě）用清洁剂，以防损坏表（biǎo）面
不（bú）锈钢的清洁（jié）程序和规范标准
一、准备工作：不锈（xiù）钢清洁剂、不锈（xiù）钢光亮剂（jì）、喷（pēn）瓶、全棉抹布（bù）、松（sōng）香水、抹布
二、具体操作
1、用抹布和不锈钢（gāng）清洁剂按从上到下（xià）、从左到右的方法（fǎ）擦拭不锈钢（必要（yào）时要用（yòng）松香水擦拭不锈钢上的污垢）；
2、擦（cā）拭干净不（bú）锈钢清洁剂；
3、把不锈钢光亮剂喷在不（bú）锈钢（gāng）上面；
4、用全棉干（gàn）抹布按（àn）从（cóng）上到下，从（cóng）左到右的方法（fǎ）把不（bú）锈钢光亮剂擦（cā）拭均匀。
三、标准：光亮、无痕迹
四（sì）、注意事项：
1、不可以使用铲刀；
2、光亮剂不可太多。
大理石（shí）的清洁程（chéng）序和规范标准
一、准（zhǔn）备工作：洗地机、吸水（shuǐ）机、微酸性清洁剂、晶面处理机、石材翻新垫（diàn）、 K1、K2晶（jīng）面（miàn）处理（lǐ）剂（jì）、铲（chǎn）刀、抹布、1号（hào）和2号钢（gāng）丝垫
二（èr）、具体操作
1、用洗地机、酸性清洁剂清洗地面（必要时要（yào）翻新石材（cái））；
2、用吸（xī）水机（jī）将地（dì）面污水吸干；
3、用镜面处（chù）理机和K1、K2处理剂和2号钢丝（sī）垫打磨地面；
4、再用（yòng）1号钢丝垫打磨地面，到光亮；
5、平时（shí）用微酸性清洁剂按（àn）从上到下、由内到外的程序擦拭
三、标（biāo）准（zhǔn）：光（guāng）亮整洁，达到镜面效果
四、注意事项：在处理时应有防护措施
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