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商务部

国家卫（wèi）生健康委（wěi）员会

关于建立家政服务员（yuán）分类体检制度的通知

商（shāng）服贸规函【2020】191号（hào）

各省、自治区、直辖市、计划单列（liè）市及新疆生产建设兵团商（shāng）务主管部（bù）门、卫生（shēng）健康委（wěi）：

为深入贯彻习近平总书记关于统筹推进疫情防控和经济（jì）社会发展工（gōng）作的重要讲话精（jīng）神，落实好《国务（wù）院办公厅关于促进家政服务业（yè）提质扩容的意见》（国办发〔2019〕30号），商务部、国（guó）家卫生（shēng）健康委员（yuán）会根据《食品卫生法》、《家庭服务业（yè）管理暂行办法（fǎ）》等法律规章，在做好疫情常（cháng）态化防控工作的基础上，建立家（jiā）政服务员分（fèn）类体检制度，规（guī）范家（jiā）政服务员体（tǐ）检工作（zuò），千方百计保基本（běn）民生（shēng）、保基本（běn）就（jiù）业，现将有关事项（xiàng）通知如下：

一、充分认识（shí）体检工作（zuò）的重要意义

家政服务（wù）员进（jìn）入千家万户，直接接（jiē）触（chù）食品或（huò）人体，特别是服务老（lǎo）人、孕（yùn）产妇、婴幼儿等特殊群体,与人民（mín）群众生命健（jiàn）康息息相关。罹患传染病、精（jīng）神病或其他严重疾（jí）病的（de）人员从事家政（zhèng）服（fú）务（wù），会给消费者（zhě）健康安全带来隐患。当（dāng）前，家（jiā）政服（fú）务员体检要（yào）求不明确，体检工（gōng）作较为随意和（hé）混乱，迫切需（xū）要分类制定家政服务（wù）员（yuán）体检标准（zhǔn）和项（xiàng）目。

二、建立家政服务员分类体（tǐ）检（jiǎn）制度（dù）

本通知所（suǒ）指家政服务员，是指以家庭为服务对象，进入家庭（tíng）成员住（zhù）所或以固定场（chǎng）所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人（rén）、残疾人等的照护以及保（bǎo）洁、烹饪等有偿服务，满足家庭（tíng）生活需求的服务员。根据服（fú）务对象和接（jiē）触方式的特点，将家政（zhèng）服（fú）务员（yuán）体检标准按严格程度（dù）由低到高依次分为（wéi）一般家政服（fú）务（wù）员（yuán）、居（jū）家（jiā）家政服（fú）务员、养老照护（hù）服务员和母婴照（zhào）护服（fú）务员四个等级，不同类型的家政服务员适用（yòng）不同的（de）体检标准。家政服务（wù）员在不同岗位就（jiù）业时，按照从事岗位较高标（biāo）准的体检项目进行体（tǐ）检（jiǎn）。

一般家政是指不（bú）直（zhí）接接触食品或（huò）人体的家政服务。居家家政（zhèng）是指直接接触食品或人体，提供烹饪、生活照（zhào）料（不（bú）包括养老照（zhào）护、母婴照护）等服务。养老照护是指直接接触食品（pǐn）或（huò）人体，以老年人为主要服务对象的生（shēng）活照（zhào）护（hù）服务。母婴照护是指直（zhí）接接触食品或（huò）人体，以孕产妇、婴幼儿为主要服务对象的生活照（zhào）护服（fú）务。

家政（zhèng）服（fú）务员按照（zhào）《家政服务（wù）员体检基本项目（试行）》（附件2）列明的项目进（jìn）行（háng）体检，体检结果有效期为（wéi）一年，期（qī）满后（hòu）家政服（fú）务（wù）员应（yīng）再（zài）次进行体（tǐ）检。家政服务企（qǐ）业、消费（fèi）者（zhě）经与（yǔ）家政服务员协商一致，可（kě）以在《家政服务员体检（jiǎn）基（jī）本（běn）项目（试行）》的基础（chǔ）上（shàng）增加体（tǐ）检项（xiàng）目，额外体（tǐ）检（jiǎn）项目费用由家政服务（wù）企业或消费者（zhě）承担。家政（zhèng）企业加强对（duì）家政服（fú）务员卫（wèi）生安全方面的教育培训，鼓励有条件的企（qǐ）业组织专（zhuān）家向（xiàng）消费者宣讲健康知识，科学预防相关疾病，特别是传染性疾病。

三（sān）、明确各方权利义（yì）务及（jí）法（fǎ）律（lǜ）责任

家政（zhèng）服务企业负责组（zǔ）织、督促家（jiā）政服务员（yuán）定（dìng）期接受体检。家政服务（wù）员应当如实提供本（běn）人（rén）健康状况的证明材（cái）料，按规（guī）定定期（qī）进行（háng）体检。在新冠肺炎疫情防（fáng）控（kòng）期间，要做好体温（wēn）监测等相关（guān）工（gōng）作。家政服务员和家政服务（wù）企业有权要求消费者如实告知（zhī）是否患有传染病、精神病或其他严重（chóng）疾病，消费者拒（jù）不告知的，家政服务员（yuán）和家（jiā）政（zhèng）服务企业可以拒绝（jué）为其提供服（fú）务。消费者或其家（jiā）庭成（chéng）员故（gù）意隐瞒病史，给家（jiā）政服务员或家政服务企业（yè）造（zào）成人身伤害或经（jīng）济损失的，依法追究其法律责任。医疗（liáo）机构要按（àn）照《家政服务（wù）员体检基（jī）本标准（试行）》（附件1）和（hé）《家政服务员（yuán）体检（jiǎn）基本项目（试行）》（附件（jiàn）2）开展（zhǎn）体检工作，保证体检质量，出具体（tǐ）检报告（gào）。商务主管部（bù）门依法（fǎ）依规履行家政（zhèng）服务（wù）业管（guǎn）理和促（cù）进职能。卫生主管部门依法（fǎ）依规对医疗机构（gòu）的执业行为（wéi）进行监督管理（lǐ）。

四、依（yī）法做好信（xìn）息共享（xiǎng）和信息保护

鼓励（lì）家政服务员将（jiāng）体（tǐ）检（jiǎn）结论上传至“家政信用查”手机（jī）APP，完善职业档案（àn）。签（qiān）订家政服务合同前，消费者或家政服务（wù）企业经家（jiā）政服（fú）务员授（shòu）权（quán），可（kě）通过“家（jiā）政信（xìn）用查”手机APP查阅家政（zhèng）服务（wù）员的体检结（jié）论（lùn）。商务主管部门（mén）、卫生主管部（bù）门、医（yī）疗（liáo）机构（gòu）、家（jiā）政服务企业（yè）等（děng）要加强对家政（zhèng）服（fú）务员个人信（xìn）息安（ān）全的管理和（hé）保护，履行好信息（xī）安（ān）全管（guǎn）理（lǐ）职责（zé），不（bú）得非法（fǎ）采集（jí）、存储（chǔ）、使用（yòng）或向他人提供公民个人健康状况等敏感（gǎn）信息（xī）。家政服务员不（bú）再（zài）从事家政服务（wù）工作，可以在“家政信用查”手机APP上删除本人体检信息。

五、积极做好（hǎo）政（zhèng）策普及和宣传（chuán）推广

各地商务主（zhǔ）管部门、行业组织要积极宣传（chuán）落实家政服务员分类体（tǐ）检（jiǎn）制度，让家政服务企（qǐ）业、消（xiāo）费（fèi）者和（hé）家政服务员（yuán）了解分类体检工作的意（yì）义和内容，明确自身的责任和义务。家政服务企业要将健康安全知识（shí）和体检（jiǎn）要求纳入日常（cháng）培训，养成公筷（kuài）分餐等良好生活习惯。鼓励家政（zhèng）服务企业通过在营（yíng）业门店和网站（zhàn）等醒（xǐng）目位置（zhì）张贴发布（bù）体检项目和标准等多种形式宣传，引导消费者优先（xiān）使用（yòng）有健康状况证明的家政服（fú）务员。

附（fù）件：1. 家（jiā）政（zhèng）服务员体检基本标准（试（shì）行（háng））

2. 家政服（fú）务员体检基本项目（试行）

3.一般家（jiā）政服务（wù）员（yuán）体检表

4.居家家（jiā）政（zhèng）服务员（yuán）体检表（biǎo）

5.养老（lǎo）照（zhào）护服务（wù）员体检表

6.母婴照护服务员（yuán）体（tǐ）检表

商务（wù）部

国家（jiā）卫生健康委（wěi）员（yuán）会

2020年6月23日

关于（yú）建立家政（zhèng）服务员分类体检制度的通知(图1)