针对这个很多家（jiā）庭都关注的问题（tí），《温州市家政服务业（yè）管理条例（lì）》已列入2019年温州市地方性（xìng）法规年（nián）度立法预（yù）备（bèi）项目（mù），《条例（lì）草案（àn）征求意见稿（gǎo）》正在市政府网站上公（gōng）开征求（qiú）意见。温州市拟将全面推行家政（zhèng）服务（wù）人员持（chí）证（zhèng）服务，今后，其个人的（de）信用（yòng）记（jì）录、服务评价等都能通过信息平台实现追溯。

在收费方面，为（wéi）确保家家用得起（qǐ），破除收（shōu）费乱象，根据征求意见，温（wēn）州市（shì）拟（nǐ）建立统一的家政服务业市场指导价位，并鼓励劳动合同、服务协议、中介（jiè）合（hé）同和家政（zhèng）服务合同采用示范文本。如果出现服务纠（jiū）纷，由家政服务经营者、中（zhōng）介机（jī）构接（jiē）受和处（chù）理投诉。

在监督方面，征求（qiú）意见稿提出，对行业经营者或（huò）中介机构招用（yòng）介绍无有效身份（fèn）证明的家服人员、未组织体检违规（guī）指派介绍（shào）的、未组织岗前培训的、未（wèi）建立工作档（dàng）案虚报信息的、未持证的（de）家服（fú）人员提供服务的，都（dōu）将受到处罚。

今后，家（jiā）服人员（yuán）上门时，需要（yào）一人（rén）一证，持证上岗。如何（hé）取得上岗证？家政服（fú）务业行（háng）政主管部门将为符合（hé）条件的人员免费发放居家上门服务（wù）证，并及时归集、更新家服（fú）人员信息供消费者查（chá）询。信（xìn）息内容包括（kuò）：犯罪背景核（hé）查结果（guǒ）信息、培训和考核信息、从（cóng）业（yè）经（jīng）历、消（xiāo）费者评价和投诉情况等。

针对市民关注的家服人员健康问题，温州（zhōu）市拟建（jiàn）立家政服务人员分类体检制度，除（chú）了上（shàng）岗前体检（jiǎn），在（zài）岗人员每两年至少体检一次。禁止未经体检或（huò）者健（jiàn）康状况（kuàng）不（bú）符合规定的家政服务（wù）人员提供烹饪或者对（duì）孕产妇、婴（yīng）幼儿的照护等（děng）家（jiā）政服务。

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通过（guò）立法先行，把好家服人员“进门关”，温州旨在破解家政（zhèng）服务业长期存在的难点和堵点，在全省乃至全国探索（suǒ）出示范意义。希望该举措（cuò）能（néng）进一步（bù）规范家政市场以及保姆行为，防患（huàn）于未然，让温（wēn）州人都能找到称心如意的家政人员。